我当“团长”的经验

    这里说的团长，可不是军队上的团长，指的是一个团队之长，我经常带团队就自封为“团长”。为了当好“团长”，本人想把多年从事团队管理工作的经验和各位高级职业经理人沟通下，希望能获得批评和掌声！

    既然是团长，就分两方面“团”和“长”。“团”即团结，取组建团队和团队基本建设之意；“长”即业绩管理和管理特点。下面分别论述，

    一、“团”。

    1、组建团队

    尊重每个人，强调人人是人才，树立为自己工作的理念；量才使用，陈位就列，不能者止。

    1)面试：招聘基层人员采取集中面试，找一个有圆桌的会议室，应聘者一排，面试者一排相对而坐。主持人提出面试问题，面试者挨个回答，限定时间。我一般就问三问题：自我介绍、特长、从事该工作的优缺点，主要看思维、口才。言为心声，察言观色，就能摸出被面试者大概性格和水平。三个问题回答完，让面试者挨个打分，得分高者进入试用。

    2)试用期的试用，善泳者溺于水，为防止我们看走眼或一些试用者对公司看走眼，在试用之前和应聘者达成协议，任何一方觉得不能合作，随时提出中止要求。

    3)中层人员招聘采取领导班子集体面试，然后逐个面谈的方法。面试者问题主要是：详谈如何开展工作。分析其表达能力、逻辑思维能力、做事风格、道德操守等。还要观察具体行为和动作，说话时是否有故意掩饰的动作；看眼神，有些面试者喜欢夸大以往成绩。夸大时肢体语言会告诉我们，有人撒谎时摸鼻子，有人语气停顿，有人眨眼。撒谎可区别对待，善意的谎言不影响大局。还有两件事，面试完，他是否把自己坐的椅子放回远处；用过的纸杯子会不会自己扔到垃圾箱。如有一位应聘者在面试完后说谢谢，然后轻轻把椅子放回远处，水喝完，把纸杯子扔到垃圾箱。我会觉得该人做事稳重、做事有始有终，还讲究节约。当然，具有风风火火闯九州性格的人，也有用武之地，给他一个一直难开发的市场。

    4)轮岗：中层干部要轮岗，让其熟悉同事，了解公司文化和公司商品。轮岗结束后让所在部门主管给出应聘者综合评价和分析。注意不是为了把员工考核走，不能吹毛求疵。任何人都有优缺点，用人之所长，天下无不可用之人；否则，天下无可用之人。 

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